Versand

Wir versenden derzeit ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL.

Versandkosten

Deutschland: 6,90 € – kostenlos ab 160 € Bestellwert
Österreich: 15,00 €
Schweiz: 19,90 €

Zölle und Einfuhrabgaben (Schweiz)

Die Schweiz gehört nicht zur Europäischen Zollunion. Bei der Einfuhr können Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls Zölle sowie Bearbeitungsgebühren des Zustellers anfallen. Diese werden von den Schweizer Behörden bzw. vom Zusteller erhoben, sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Empfänger getragen.

Lieferzeit

Deutschland: 3–5 Werktage
Österreich: 5–8 Werktage
Schweiz: 5–8 Werktage (inkl. Zollabfertigung)

Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

Abweichende Lieferadresse

Sie können bei Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben, z. B. Ihre Arbeitsadresse oder eine DHL-Packstation bzw. -Filiale. Ohne abweichende Angabe liefern wir an Ihre Rechnungsadresse.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Transportschäden

Sollte Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommen, bitten wir Sie, den Schaden nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen zu lassen. Bitte melden Sie sich in jedem Fall möglichst zeitnah bei uns, gerne mit Fotos – wir kümmern uns um die Klärung mit DHL. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Reklamationen

Sollte ein Artikel fehlerhaft sein oder fehlen, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren und den Mangel kurz zu dokumentieren (z. B. per Foto). So können wir schnell eine Lösung finden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.